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• 2021-9-10
• 夏の疲れに…

• 今日は久しぶりに気温が上がりましたね。
  
  
  夏真っ盛りは終わったかもしれませんが、ダラダラと続く残暑や、夏の疲れでなんかシャキッとしないこの季節。
  
  
  
  クローバーでは、ペパーミントのアロマで涼しい夏を過ごしていただきましたが、本日からアロマリニューアルです！
  
  
  
  

  

  夏の疲れに　アロマの処方箋

  ということで、ペパーミントをベースとし、スッキリを肌で感じながら、キリリとしたライムで爽やかなフレッシュ感、マジョラムのほんのりスパイシーな香りがモヤっとした疲れをスッキリさせてくれると思います。
  
  
  
  
  リラックス、リフレッシュコースのヘッドスパにて提供しております。
  
  
  
  凝り固まり、疲れた頭にヘッドスパは最適ですよ！

• 2021-6-9
• Web予約障害

• いつもご利用いただきありがとうございます。
  
  
  2週間ほど前から、アドレス『outlook』『hotmail』『live』などマイクロソフト系のメールアドレスをご利用のお客様からのメールアドレスに返信できなくなっております。
  
  
  こちらにはメールが届いておりますが、自動返信メール、確認メール含めてどちらも『送信できませんでした』と帰ってきてしまいます。
  
  
  その際は、こちらからお電話にて返答させていただいておりますが、他フリーメール等ご利用でしたら、そちらを記入いただけると対応が早いです。
  
  
  
  Amazonやマイクロソフトなどのサーバーに障害と、なんかの記事で出ていたのと、クローバー側も最近サーバーを移行したため、クローバーのドメインをマイクロソフトサーバーがエラーとみなして受信させないようにしているのか？
  
  どうかわかりませんが、サイト管理会社には報告しており対応をお願いしておりますが、こちらのサーバーはしっかり稼働しているため明確な解決策は出ておりません。
  
  
  お客様にしていただくことは、『hfｰclover.com』受信可能に設定していただくことくらいですが、それで確実に受信できるかはわかりません。お時間ありましたら一度設定してみてください。
  
  
  ご不便おかけいたしますが、ご理解ご協力をお願いいたします。

  

• 2021-5-21
• サーバーメンテナンス中のお知らせ

• ５月２１日（金）１９時より５月２３日（日）まで、当店のホームページが稼働しているサーバーを最新の環境に変更するためメンテナンス中となります。
  一時的にホームページが表示されないことがあるかもしれません。
  ご了承いただければ幸いです。

• 2021-4-14
• GWお休みの案内

• 半月ほど先の話ではございますが、
  

  5月4日（火）、5日（水）
  

  は祝日ですがお休みとさせていただきます。
  
  
  

  近年、長期の連休時のお客様の流れを鑑みますと、連休前に集中する傾向にございますので、通常の定休日を祝日に充てさせていただきました。
  
  
  
  よろしくお願いいたします。

• 2021-4-2
• 申し訳ございません。
• あまりイイ話ではないのが申し訳ないのですが、現在日本のキャッシュレス決済推進の影響もあり、世の中のキャッシュレス利用者数は増加しております。
  
  
  それはクローバーも同じです。

  
  キャッシュレス化を推し出した2019年は、国とカード会社との連携で決済手数料のパーセンテージも下げられておりましたが、現在はそれも元に戻り、利用者数の増加と手数料のバランスがひらいてしまいました。
  
  
  これから先を考えるとキャッシュレス化が進むのは当然であり、このままでは負担増が避けられないため、2021年末をもちましてポイントカードの新規発行を廃止させていただく事となりました。
  
  

  大変心苦しい決断でございましたが、ご容赦ご協力いただければありがたいです。

  
  
  2022年からは、お客様情報管理のためメンバーズカードを発行させていただきます。

  キャッシュレス決済につきましても、近々端末の変更にて様々な決済に対応できるようになりますので、ご自身のスタイルに合わせてお支払い方法をお選びください。

  

  【対応決済方法】随時対応予定（今月中の予定）

  現金、各種クレジットカード、各種電子マネー（クイックペイ、iD、交通系マネー等）バーコードマネーはPayPayのみ

  【　追記　】2021/04/

  当初、4月中に各種電子マネーによる決済が可能になる予定でしたが、カード会社の対応が遅れており未定という報告を受けました。そのうち対応すると思いますのでお待ちください。

• 2021-2-3
• 予約時間表

• 鬼は外、福は内。
  

  

  日本の素晴らしい文化ですね。
  
  
  
  
  小学生の時以来やってませんけどね…。
  
  
  
  
  ウイルスもまだまだ流行がおさまらないので、鼻にでも豆を突っ込んどこうかなと。

  本題に入ります。
  
  
  
  クローバーは基本、予約制とさせていただいております。
  
  
  電話してすぐの予約もできる時もありますし、明日の予約、来週の予約、来月の同じ週の予約。はたまた半年先、一年先でも予約は受け付けております。
  
  
  
  そんな予約ですが、予約時間のフォーマット的なものが実は決められており、スムーズな運営ができております。
  
  
  

  その予約フォーマットを開示しておきますので、ご予約の際、参考にしていただければと思います。
  
  

  【　平日　】
  

  9：00
  
  10：20
  
  11：40
  
  12：30
  
  13：50
  
  15：10
  
  16：30
  
  17：50
  
  
  平日空いている時などは、融通がきくときもございますので予約の際におっしゃっていただければ対応させていただきます。

  

  【　土日祝　】
  
  

  8：50
  
  10：10
  
  11：20
  
  12：40
  
  13：20
  
  14：40
  
  15：10
  
  16：00
  
  16：30
  
  17：50
  

  

  １０分単位で区切らせていただいているのは、できる余る時間を作らないように、全ての予約が埋まってしまってもバックヤードでタオルを洗い畳む作業の時間、多少のトラブルがあっても、どこかで対処できるよう多少の余裕。
  
  
  こういった感じで時間を決めております。
  
  
  
  そして今月より半年先の予約までスムーズにお取りできるように、予約表を手帳のように半年分まとめて作りました。
  
  
  

  

  

  
  今までも2ヶ月先の予約をお取りさせていただくことはあったので、簡易的な予約帳に書き、近くなれば予約シートを刷って書き出すというふた手間をかけておりましたが、これでまたひとつ効率化に成功いたしました。
  
  
  

  最近は、お会計時に次の予約をお取りしていかれる割合が増えてきたこともあり、予定を決めて動く生活スタイルの方が増えているというお客様の動向にもスムーズに対応できるようになりました。
  
  
  
  

  
  
  こんな感じですので、ご予約の際に参考にしていただければと思います。
  
  
  
  どうぞよろしくお願いいたします。
  

• 2021-1-6
• Twitterはじめました。

• SNSは、ずっとFacebookのみでしたが、

  Twitterを使用されている方が多いようで、情報発信ツールとして今年からTwitterも活用していきたいと思います。

  まだアカウントを作ったばかりのため、

  『HairFieldClover』と正式にTwitterで検索してみてください！

  よろしくお願いします。

  

• 2021-1-5
• 仕事はじめ。

• 皆様。

  あけましておめでとうございます。

  本年も、何卒宜しくお願い申し上げます。

  クローバーは6日より通常通り営業いたしております。

  

  everyone is HAPPY NEW YEAR

  これは、毎年正月にあげているクローバーのメッセージなのですが、

  すべての人(我々が関わる方たち)に笑顔あふれるハッピーな一年を過ごしていただきたい。そのお手伝い、支えになれればという思いで掲げております。

  また緊急事態宣言が出されるような現状ではありますが、出来ることを行い、良い一年にしていきましょう！

  

  

  こちらのお洒落〆縄。フラワーアレンジメントの先生をしてらっしゃる、お客様の奥様からいただきました。

  Fさん夫妻。どうもありがとうございます。❣️

  彩りある一年になりそうです。

  個人ブログでは新年のご挨拶を個々にいたしましたが、クローバー🍀オフィシャルとしてのご挨拶となります。

  今年はカレンダーの並びが良く、6連休もいただき、とてもゆっくりさせていただきました。

  ありがとうございました。

• 2020-12-31
• 感謝

• 2020年 最後のご挨拶
  
  

  今年もクローバーをご愛用いただき、誠にありがとうございました。
  
  
  
  
  先程、店内の大掃除、〆のミーティングを終え、本年の営業を終了させていただきました。

  この一年、年初めには誰もが予想もしていない世界の一変を、この一年間みてまいりました。
  
  
  

  中国でポッと湧いた流行り病が、こんなにもあたりまえを奪うとは全く思いもしませんでした。
  
  
  
  水際で食い止めるという客船への対応や、海外からの帰国者の扱いなど日夜テレビで放送していましたが、大変だなとは思いつつも、その先にある生活の一変などまだ予想もしていませんでした。
  
  
  
  3月に入り、帰国者でもない方の感染が始まり、芸能界の方が感染、逝去された時、世の中全体の意識が加速し、今までのあたりまえを皆が自主的に控えるようになりました。
  
  

  4月のあたまに発動された緊急事態宣言以降は、全ての業種でとても大きな変化があったと思います。
  
  

  クローバーも一時的な休業も考えましたが、髪を切るという行為は生活に必要不可欠なことであり、それを求めてきてくださるお客様にはお応えしたい。そういう思いで営業してまいりました。（もちろん休めば収益があがらないのも困るのですが）
  
  
  
  
  
  我々、ヘアサロン業界もかなりの売り上げの落ち込みがございました。
  
  

  そもそも午後になると、歩いている人や車の通りがなくなり、店の前の通りから音が消えているような毎日です。
  
  

  こんな世界はいつまで続くんだ？と思いながら、いらっしゃてくださるお客様には少しでも安心して過ごしていただけるように対応してまいりました。
  
  

  できることをやろう。と工夫をしながら凌いでおりましたが、緊急事態宣言の解除後、お客様の流れは一変しました。
  
  
  
  髪を切りたかったが自粛で来れなかったというお客様が、たくさんいらっしゃっていただけたのです。
  
  
  
  それはクローバーだけではなく、世の中のヘアサロン全てでキャパをオーバーするような状態が続きました。クローバーも週末の予約は前の週に埋まってしまう状態がひと月ほどつながり、ご迷惑をおかけいたしました。
  
  

  その時は本当に、日常が戻ってきたことの喜び、皆様がクローバーに来てくださるありがたさ、今までどおりのサービスを提供し続けた自分達、全てに嬉しくなりました。
  

  
  そこからは今までと同じように皆様にご愛用いただき、新しくいらっしゃってくださる方も増えました。
  
  
  
  しかし、以前と全く同じではなく、大きく変わったことがございました。
  
  
  
  それはお客様の来店時間です。
  
  
  
  今までは、週末型（土日に混雑が集中）があたり前でしたが、テレワークやNO残業の推進で平日の来店へシフトされた方がものすごく増えたのです。
  
  
  そしてコロナ禍において、今年の前半は夕方を希望されないお客様が増えたこともあり、クローバーも営業時間を１時間短縮し、18時までの受付に変更いたしました。
  
  　
  
  ご迷惑をおかけすることも承知の上で、我々サービス業も働き方、効率に着手するには今しかないという思いで踏み切らせていただきました。
  
  

  不安もありましたが、早めにご来店いただいたり、週末にご来店いただいたり、WEB予約等を活用していただきと皆様にご理解、ご協力いただき無事営業できております。本当に感謝しております。
  
  
  
  お陰様で身体に無理をかけず、体調管理に気を配ることができる生活、仕事ができるようになりました。
  
  
  
  
  

  常々思っている事ですが、『未来はどうなるかわからない』ということ。
  
  

  その場、その時に順応していく、柔軟な感覚と決断力が本当に必要なんだなと痛感いたしました。
  
  
  
  
  

  このコロナ禍において、このような挨拶をさせていただき一年を締めくくれること、本当にありがたく思います。
  
  

  また来年は、どのような事が起きるのか？
  
  
  
  想像を超えることが起きるかもしれませんが、クローバーは変わらず、より良いサービスが少しでもできるよう、日々を大切にしていきたいと思います。
  
  

  クローバーを支えてくださる皆様。これからも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
  
  
  
  
  そして、来年もお体に気をつけてお過ごしいただきたく思います。
  
  

  
  一年間、本当にありがとうございました。
  
  
  
  
  本当の『良いお年』がきますように…

  Hairfied CLOVER　一同
  
  
  

  

  

  

  

  

• 2020-12-17
• 年末の予約状況

• 何時もありがとうございます。
  
  
  
  今年もあと二週間足らずですね〜
  
  
  一年間で一番忙しい12月ですが、平日を除いては予約が半分ほど埋まってきております。
  
  
  
  やっぱり年越しは、キレイさっぱりして迎えたいものですね！
  
  
  

  
  一年の区切りはクローバーでサッパリ！

  年末にご予約がいっぱいで、いつもご愛用いただいている皆様をお断りするのは、かなり心苦しいので、何卒早めのご予約にご協力いただければ幸いです。
  
  
  
  
  どうぞよろしくお願いいたします。