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- 2023-4-25
- GW混雑予想＆最近の予約動向
もうアレですね。俗にいうGWですね。
CWじゃないですよ。ニコルさんになっちゃうから。自然を愛し、自然に愛された男。手付かずで荒廃した森が多い日本ですが、アファンの森のように生きた森が日本中に広がるといいですね！
って、ニコルさんの話がしたいわけじゃないんですよ。
ゴールデンウイークの混雑予報ですが、後半の予約がまだまだ空いてるんですよ。
6、7は早いうちに埋まってくると思いますが、3、4、5はその日に電話して行く。みたいなパターンが多い気がします。
コロナ禍だった数年間は、連休中にも分散しておりましたが、出かける方が多い予感がするので、3、4、5が穴場な気がします。
気がします。としか言えませんけど…笑
ちなみに、1、2は祝日ではないためお店は定休日になります。電話予約、WEB予約ともに3日に返信となりますので、早めのご予約をお待ちしております。
後ですね、最近テレワークの方が少なくなってきたこともあり、週末予約の比率が戻ってきております。
土日をご希望のお客様はお早めのご予約をお願いいたします。
平日の夕方の予約も早めに埋まります。
以上。クローバー通信でした。
- 2023-3-17
- ついにキャッシュレス決済
わたしはうれしいのです
結構この件に関して、何年も前からあの手この手でやってきたので本当に嬉しいのです。
『キャッシュレス決済』
あたりまえになりましたね。
あたりまえになるのがわかっていたので準備はしていましたが、一向に決済会社の大元が動いてくれず、何度も電話しては催促を入れていました。そいでも待てど暮らせど返事がなかったんですが、痺れを切らしたわたくしは「結局、どういう方法なら色んな決済できるようになるんですか！」と詰めましたら、「再度新規契約していただくのが最速です。」という答えを頂きましたので、一からクレジット決済の契約をしなおしました。
昨年の11月ごろに申し込みして、先週より新端末（見た目、モノは一緒ですが）様々な決済に対応しているシステムが入っています！
ちゃんとやってたんだよ。ということを強くアピールするために前置きが長くなりました。
おかげさまで主要のキャッシュレス決済は、ほぼ全て対応できるようになりました。
これらの決済はオーーールオッケーーーー！です！
国がキャッシュレス決済を推奨しだした頃は、まだまだ2、3割だったクレジット決済も随分利用者が増えました。
こうなるのは予想していたので、現金のお客様に申し訳ない気持ちもありながら、一昨年よりポイントカードの廃止をさせていただきました。
意外とご存じない方もいらっしゃるのですが、キャッシュレス決済は手数料がかかっております。
お客様ではなく、店舗側が3〜4％の手数料を払って使用しております。それは中々の数字です。
本当に全ての方がキャッシュレスになると売り上げが落ちちゃいますが、その頃には手数料が安くなるのか、何か対策はあるのか。
とりあえず便利で手間が少ないということを考えて運営しておりますので、良いように利用してくださいませ〜
よろしくお願いしますー。
- 2023-3-3
- WEB予約の返信メール
いつもWEB予約をご利用いただきありがとうございます。
最近WEB予約の返信が届いていないというお客様が数名いらしたので、WEB会社さんに問い合わせてみましたら、なんだかここ２週間くらいGmailへの返信が不安定な状態にあるそうです。
２月の半ばごろから、その対策に向けてサーバー側も順次アップデートしているようですが…
困ったことに全員に届かないわけではなく、誰に届かないかも不明確のままなのです。
このアドレスには送れませんでした。的なメールも返ってこないのでこちらもわからんちんなのです。
もしWEB予約を送っていただいた後、自動返信メールが来ない。営業日なのに朝になってもメールが来ない！迷惑メールにも入ってない！
という方は必ずお電話くださいませ！
クローバーからお客様にはメールを送ってるが、届いていないというパターンがたまにあるので、なんだかよくわかりませんが最後は人の力でカバーしていこうと思います。笑
でも懲りずにWEB予約を活用してください！
お願いします！！
かしこまった文章作りがだんだんバカっぽい文章になってたのでござる。気持ちでブログ書いてるんでご容赦ください
- 2023-1-19
- キャッシュレス決済
クローバーのキャッシュレス決済ですが、色々と試した結果Apple Payは確実に使えることがわかり、Applewatchでの決済も可能でした。
Wi-Fiマークみたいな、VISAタッチやクイックペイ、PayPayといった非接触決済も使えるようになっています。＊交通系はまだ未対応です。
＊なぜかわかりませんが、クイックペイのカードが使えないのと、アメックス、ダイナース登録のApple Pay、クイックペイが使えませんでした。なぜなだろう？
スマホひとつで髪を切りにいける時代っていいですね！
年末バタバタと忙しくしてて、「あっちゃー、財布忘れてきちゃったよ〜」となっても、スマホでチャラりんです💪
まだ非接触決済は確実性がないところがあるので、リアルカードも持ってきていただけると助かります。
今年の4月には交通系も含め、様々な決済に対応する予定です。
（バーコード決済は審査が遅いらしく、先になりそうですが）
PAYPAYはずっと使えるので、ぜひご活用ください。
JCBがいっこうに正式対応してくれないから、自作してみました！
- 2022-12-30
- 2022年 〆のご挨拶
本年もヘアフィールド クローバーをご愛用くださり、本当にありがとうございました。
皆様のおかげで今年も一年、無事に営業させていただくことができました。
スタッフ３名も大きな病気、怪我なく乗りきることもできました。
本当にありがたいことです。
皆様にいつも愛用していただけるサロンであること、スタッフがいつも健康でいられることも、そしてヘアサロンとして運営していけているということも、あたりまえのようで当たり前ではない、とても大変なことだと思っております。
皆様にご利用いただくことで成り立つヘアサロンですが、皆様に来ていただけるサロンでなければなりません。来たいと思っていただけるサロンでなくてはなりません。
我々は技術職でもあり、サービス業でもあります。
ヘアフィールドクローバーとしての魅力と、各々スタッフの魅力。それを活かし、受け入れていただき、喜んでいただけるためにを考えていますが、『何か』をやるときはいつも不安でいっぱいです。
企業も、小さなお店も『サービスの改悪』と思われるようなことなんてしたくないものですが、クローバーも昨年の年末にはポイントカードを廃止いたしました。そして今年の１２月から 200円の値上げをさせていただきました。
それらをお客様に受け入れていただけるのか。どのように思われるのか。どのように伝えれば真意がしっかりと伝えられるのか。いろんな言葉を考えますが、結局最後は『ストレートにお伝えする』という方法になってしまいます。
ポイントカードの廃止に伴い、クローバーでは電子カルテへの移行、顧客管理、今現在の状況で必要だと思われる予約システムの拡充をいたしました。
１２月の料金の改定については、その200円で『新しい何か』はありません。
しかし、その200円は『ヘアフィールドクローバーの維持』のために、とても必要な資金なのです。ヘアサロンの運営も、テナントを借り、機材、商材を揃え、人を揃え、サロンサービスを提供するための光熱費等、様々な経費がかかってまいります。そして今年は必要な経費が軒並み上がってきてしまいました。
もちろん経費の削減もできる限りの努力はしておりますが、自分たちの納得のいかない商品を使ったり、サービスを落としてまで削減したいとは思いません。
経営規模は違えど、大企業も小さなお店も存続を考えて運営しております。
その中で、どのような店でありたいか、どのように成長していきたいか、なにより自信を持って仕事ができるか。
そのために今回のようにお客様にご負担をかけることもあるかと思います。
より良いサロンを目指して、また何か変わる日が来るかもしれません。
『何か』を変える時、我々は真剣に取り組み考えております。
ヘアフィールドクローバーも今年で開業から18年経ちました。
どうかこの先も皆様の生活の一部として、クローバーをご愛用いただければありがたいです。
明日で2022年も終わりとなりますが、この一年が良い思い出として残り、気持ちのいい年越しとなることを願っております。
Hair field Clover
- 2022-12-1
- 12月1日から
本日12月1日より、9月から告知させていただいておりました料金の改定をさせていただきます。
皆様にはご負担をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
- 2022-11-28
- 【新】予約状況❣️
お待たせいたしました！
予告どおり『週間予約状況』が『２週間予約状況』に進化いたしました。
平日はまだ余裕がありましたが、来週の予定を検討するのにわかりづらい部分がございました。
これで今までより使い勝手がよくなったかなと思います。
やることは少しふえましたが笑
年末30日までの営業となります。(ちなみに30日は半分近く埋まっております。)
他の11ヶ月とは違う、12月にカットするという意味。
17、18、24、25、29、30日あたりが早期予約で埋まるところだと予想しております。
皆様お忙しい時期だとは思いますが、合間を縫ってご予約をいただけるとありがたいです。
スマホ画面 
タブレット画面
- 2022-11-20
- 12月より価格改定
日頃よりクローバーをご愛用くださり、誠にありがとうございます。
2022年に入り様々なものが値上げしていくという予告でしたが、サロン運営への影響をしっかりと把握してから判断しようと8月まで支出の流れを見てまいりました。
半年ほどの経過の中で仕入れもそうですが、光熱費の高騰が著しく上昇してまいりました。
もちろん、その高騰は会社だけではなく、同じように全ての家庭でも電気代、食費といったものから全ての支出が上がってきております。
このような理由から料金の改定をさせていただくこととなりました。
皆様にはご負担をおかけいたしますが、ご協力よろしくお願いいたします。
Hairfield CLOVER
9月末日
- 2022-11-10
- 年末のご予約
いつもクローバーをご愛用いただきありがとうございます。
時が経つのは早く、あと半月ほどで１２月になります。
まだまだ１２月の予約は空いておりますが、
「１２月のこの日じゃないと！」
「１２月のこの時間じゃないと！」
という方は、早めのご予約をお勧めしております。
また流行病が再流行りしてるみたいですので、お気をつけくださいませ。
- 2022-10-25
- クレジット決済が！
速くなりました❗️
４月ごろから通信が安定しなくて、クレジット通してから決済完了するまで、すごく時間がかかることがありました。
時には決済エラーとか出て、一からやり直すことも度々で…
そんなクソみたいなクレジット決済環境でしたが❗️
今ではコレです
ポンポンポンのビューーーーー❗️
ってことです。はじめてブログにGIF画像使ってみました（笑）
料金を入力して
ここ❗️
ここ色々試したいんですが、クレジットカードは全て対応してるので、なんでもござれなのです。
そして、『VISAタッチ』にも対応しているので、クレジットカードにWi-Fiみたいなマークついてたら非接触で決済とおります。
そして、JCB系の『クイックペイ』にも対応しています。
なので、端末自体はNFC規格に対応した端末なのですが、契約会社がいっこうにアップデートしてくれず正式な画面が出ない状態なのですが、使える機能使えちゃう状態なのです。
もしかしたら登録しているクレジットカードによるのかもしれませんが『Apple Pay』にも対応しているので、iPhoneやアップルウォッチでも決済可能です❣️
さきほど、ガーミンのスマートウオッチからGoogle PAY試しましたが反応しませんでした。（端末を練習でやっていたので受付なかっただけかもしれませんが）
そうそう。近々『d払い』には対応するはずです。2ヶ月くらい前に申し込んだので。
試したい支払い方法があればスタッフに言ってみてくださいね。
スマホひとつ持っていけば旅行もい行ける時代ですから、ヘアサロンも時代に乗り遅れていられませんあ！
なぜ決済が不安定だったかを書き忘れてましたね。
ずっとau系SIMでWi-Fi繋いでいたのですが、サロンWi-Fiをdocomo 5Gに変えたんですね。
ふじみ野の駅からクローバーあたりは、まだ5Gに対応していないにも関わらず、ちょいちょい5Gになりたがって繋がりもしないくせに青々と光ってんですよ。「オレだってやってやる！」そういう気持ちは買いますよ。頑張ってんだなぁ。って応援したい気持ちはあるけど、お客さんに迷惑掛っちゃってんじゃないのよと。
そこでですね。色々ルーターのこと調べて見るとですね。
ちゃんとありました、5Gを切る方法が。
するとどうでしょう！
散々悩まされた5Gには接続されなくなり、4G一本で安定通信できるようになあったじゃありませんか❣️
それだけのことなんですけどね笑
大きな一歩だと優しい目で見守ってくださいませ。
