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• 2026-1-9
• あけましておめでとうございます🎍

• あけましておめでとうございます。

  2026年、本年もよろしくお願いいたします。
  

  移転して2年目のクローバーですが、おかげさまで昨年は本当に物事が順調に進み満足のいく一年となりました。ありがとうございます。

  ずっと課題であった予約のあり方も、新しいWEB予約を導入したことでめちゃくちゃスムーズになりました。それはお客様にも実感していただき便利に使っていただいていると感じております。
  

  しかし、予約が取りやすい反面、埋まりやすくなっております。それは当たり前のことでありがたいことなのですが、どうにかしたいと考えています。
  

  年末のブログでも書かせていただきましたが、『理容室は社会のインフラである』という思いでやっております。そのためには予約の取りやすい店でなくてはなりません。

  答えは明確で『早めにご予約をいただく』ことしかないのですが、それを皆様に認知していただかなくてはなりません。
  

  週末は2週間前にほぼ埋まっております。しかし近くなっても空いている日もございますし、急用でキャンセルが入ることもありますので、ぜひ予約ページを覗いてみてください。
  
  

  ・電話予約とは違いWEB予約は365日24時間稼働しております。

  ・その場で空席情報が確認でき、その場で予約が確定できます。

  ・当日の1時間前までWEBから予約できます。

  ・予約の変更は24時間前までWEBからできます。

アプリやLINEでも予約管理できます。
  

  完全にオートメーションで予約が管理できるようにしっかり設定してあります。

  予約が取りづらいとお考えのお客様。どうかどうか予約サイトをうまく活用していただければ必ず予約が取りやすいと感じていただけると思います。
  
  

  「明日行けるかな？」「早く帰れそうだな。」
  
  

  そう思ったらすぐにチェックしてみてください！

そのまま深夜でも予約できちゃいます‼️

  カミングメールというお客様の来店周期に合わせてメールが届くシステムも稼働しております。
その時に「まだいいかな？」と思わずに予約を入れてください。
きっと本当に気になるときは、その予約を入れた日になっているはずですから！笑
  
  

髪は生き物です。必ずのびます。１ヶ月で1cm以上伸びます。必ず重くなります。シルエットが崩れます。うまくセットができなくなります。広がります。
  

  生きている限り必ず伸びる髪の毛です。それゆえに『理容室はインフラである』という考えに至っております。
  
  

  我々の商売がなくなるときは、人類が自分自身の見た目を気にしなくなったとき、他人に一切の干渉を無くしたときです。あとプラスして気温が年間通してちょうど良く、湿気も感じない国になったときです。
  

  暇になって予約が取りやすい店では、経営としてヘアサロンとしてダメになります。しっかりとお客様に利用していただいている店であり予約が取りやすい店であること。
  

  皆様の『都合のいい店』であり続けたい。それだけのことなんです。
  

  我々も皆さんにご理解いただけるよう努力してまいりますので、ご協力よろしくお願いいたします。
  

  今年は変わったことはできませんが、より磨きをかけてスムーズなサロン運営ができるようにしていきたいという思いでお伝えさせていただきました。
  
  今年も一年頑張っていきましょう❣️

  

• 2025-12-30
• 2025年 〆のご挨拶

• クローバーをご愛用くださる皆様。今年も一年本当にありがとうございました。

  おかげさまで本年の営業を無事終えることができました。

  今年は新しいWEB予約の刷新や12月の価格改定など皆様にはご負担をおかけするところがございましたが、ご理解、ご協力いただき心より感謝いたします。

  WEB予約に関しては、皆様上手にご利用いただきお店としても大助かりでございます。ありがとうございます。
  

  締めとして毎年一年を振り返り言葉を綴らせていただいておりますが、今年は『商売』について少しだけ思いを書かせていただきます。
  

  『三方よし』という言葉があります。近江商人の言葉で、売り手と買い手が適正な価値で利益を得て、社会全体の貢献(幸福)につながる。という考え方です。
  

  世の中には沢山の仕事があり、沢山の会社があります。

  同じような仕事、同じような業務でもそれぞれ価格は違います。

  理美容室をベースにお話しさせていただくと、10分1000円などの低価格帯サロンからカットだけでも数万円のサロンもございます。同じカットという括りではありますが、技術力、サービス、場所などそこに関わる様々な要因で価格は変わります。

  価格は違いますが、どちらも沢山のお客様に必要とされている人達が働いています。

  ここで大事なのは働いている人間が納得して仕事ができているかという観点だと思うのです。
  

  いつも自分に問うていることがあります。

  『自分はどうありたいのか』ということ。

  どのような理容師人生を送りたいのか。どのような理容室をつくりたいのか。

  長く続けていく理容師としての人生の中で必要とされる店であること、人であることを継続していくのは簡単ではないと思っています。
  

  クローバーは安いお店ではありません。しかしすごく高い店でもありません。先程述べた自分たちが納得して仕事ができる形でお店を運営しております。

  それは、いただいている時間の中でできる精一杯の技術とサービスが提供できるように心がけることです。
  

  コロナ禍、緊急事態宣言が発令されたとき、休業するサロンが増えたことで沢山の方々が髪を切れなくなりました。クローバーは営業を継続したため難を逃れましたが、解除後に大勢のお客様が並んでいたりするのをよく見かけました。髪を切るという我々の仕事はリラックスできる特別な時間であるとともに、世の中のインフラなんだという思いをこのとき強く持ち、技術とサービスを提供するためには、しっかりとした営業体制、予約のしやすさなど様々な点で通いやすいお店であることに、常に試行錯誤し成長していくということが大切であると思いました。
  

  お客様に満足していただくこと。お店の繁栄があること。我々の生活も成り立つこと。

  そして我々然り、クローバーをご利用いただいている皆様が世の中で活躍されることで社会の繁栄につながる連鎖だと信じております。

  『三方よし』

  この社会ですべてがそうなるのは難しいことかも知れませんが、わたしたちはそういう価値のもと仕事をさせていただきたいという思いをお伝えさせていただきます。
  

  仕事を面白いと思えること。面白いと思い続けること。これもまた簡単なことではないと思います。常に新しい疑問を持ち、考え続けられる気持ちを持ち続けなくては成長は止まります。

  ここ数年、AIの登場から知識を得ることがものすごく簡単になりました。まだまだ進化するAI革命の中で、知識というものは身近で誰でも得られるようになります。このさき人が生活する社会において必要なのは考える力、想像する力、行動する力が大切になってくると思います。

  我々のような商売は『人と人』の繋がりで成り立っております。相手を見て、相手を思って、どうしたいかを想像することに技術と時間を使ってお金をいただいています。

  効率化を求めて改善していくことはすごく重要視していますが、本来の理容室のあり方は変らず大切に守っていきたいなと思います。

  最後になりますが、こちらに移転して一年を越すことができました。

  ふじみ野、富士見市のお客様。遠くから車や電車でいらしてくださるお客様。

  みなさま、本当にいつもありがとうございます。
  

  どうかこの先もクローバーをよろしくお願いいたします。

  皆様、よいお年をお迎えください

  

  

• 2025-12-12
• WEBアプリ仕様訂正

• 

  みなさん。WEB予約を便利に使ってくださりありがとうございます。

  WEBアプリもたくさんの方に使っていただきありがとうございます。

  WEBアプリはクローバーのシステムと紐づけることで名前やアドレスなど打ち込む必要がなく、予約日時や過去の来店履歴なども確認できる便利なツールとなっております。

  が。ここでひとつ説明させていただいておりました仕様に間違いがございましたので訂正案内をさせていただきます。

  【　訂正内容　】

  ＊WEB予約をした際は、リマインダーメール、サンキューメール、そろそろですよメールなど色々とメールが届くようなシステムになっておりますが、アプリから予約すると全てアプリ内にメッセージがいくだけになってしまい、メールでの通知がなくなる仕様となっておりました。ご案内に誤りが申し訳ございません。

  そのため通知オフ、プッシュ通知、バッジ非表示にされている場合はアプリを開かないと何の通知も来ない無意味なものになってしまいますの、通知をオンにしていただき活用していただけると助かります。

  ここからは僕の疑問というか質問というか、ぼやきなんですが…

  この仕様に気づいたのはひとりのお客さんの質問だったのですが、「アプリ入れたらリマインダーメールとか来なくって何時かわからなかった」というものでした。

  「いやいやメールいきますよ。キャリアメールだから弾いてしまうことがあるかもです」的な会話をした後、システム会社の方に聞いたらメールはアプリを入れても届きます。とのこと。

  やっぱそうだよな〜。と思ってたら数日後、やっぱりメールがいかない仕様になってます。とシステム会社からの連絡。

  誰が悪いかと言えば僕から見ればシステム会社さんが悪い。お客さんから見れば僕が悪い。

  この話でいい悪いの話がしたいんじゃなくて、このシステムは運用されて年数が経っています。かなりの利用者さんがいるアプリの仕様を、まだ利用して半年足らずのクローバーからの質問で仕様に気づくということは、それほどたくさんの利用者さんはメールでの配信は重要視されていないということなのだろうか？ということです。このアプリを使っている様々な店舗からの意見が上がってきてないという事実も気になるわけです。

  僕自身は予約という予定に連鎖するものは必ずメールアドレスに飛ばすことでそこで確実に一元管理確認したいという考え方ですが、世の中の予約、買い物アプリでもメールが届かないというシステムで運用している会社は少ないと思うんですよね。
  画像編集アプリとかは通知なんて来なくていんですが、予定や金銭に関わるものは考え方が違うと思うんですよね。
  アプリであってもAIが認識して予定を一括管理できるなら問題ないんですけど。

  アプリに通知だけ送るだけだと、そのアプリが消えてしまったらどうするんでしょう？となるし、メールが消えてしまったらどうするんでしょう？となります。両方あるという保険が重要だと思います。

  アプリだけで完結する方が便利だよね。メールはいらないよね。っていうのが世の中のベーシックであって、メールに飛ばしてほしいなんていうのは僕のわがままの部類に入るくらい少数派の意見なんでしょうか？

  そうだったとしても納得いかないな〜。これだけ緻密に作られた予約システム作ってる会社がメール送らないシステムで運用をよしとしてることが納得できないなぁ〜笑

  システムの技術者目線だとまた違うのかな？

  みなさんのご意見をお聞かせください。

  ほぼ愚痴みたいになってますが、一般利用者さんの真意が聞きたいだけでございます。

• 2025-11-1
• 田中トシオカレンダー2026

• 毎年恒例の『田中トシオカレンダー』の配布が始まりました。
  
  限定250部のご用意で、お伺いして必要な方のみお渡ししています。
  
  言い忘れることもよくあるので、必要な方は「カレンダーくれ。」って言ってくださいませ。笑

  

  
  11月になりました。
  
  
  毎年年末は予約が埋まることが早く、最終週末のご予約は争奪戦となります。現時点で三分の一は埋まっておりますので年末をご希望のお客様は早めのご予約をお勧めいたします。
  
  
  今年も残り２ヶ月。
  
  インフルエンザも流行っているようなので、気合いと気力と精神力で乗り切りましょう‼️

  「元気ですかっ‼️」

  
  疲れた時こそセルフビンタで闘魂注入です‼️笑
  

  足りなかったら素直に栄養剤飲んで早めに寝てください。睡眠と食事に勝る回復はありません。

• 2025-8-26
• 価格改定のお知らせ

• みなさま、いつもクローバーをご愛用いただき本当にありがとうございます。

  誠に申し訳ございませんが、2025年12月より価格改定をいたします。
  

  全てのカットコースを、＋600円 とさせていただきます
  

  これはクローバーの存続とサービスを維持していくうえで避けられない現状であります。

  改定の詳細といたしまして、店舗維持費用6、仕入れ光熱費2、サロンサービス投資2 となります

  

  店舗移転を余儀なくされた現状でも必ずかかるものはかかってきてしまいます。皆様の知るところではあると思いますが、様々な要因がかさなり20年前、いやコロナ以前に比べて建築費用は1.5-2倍ほど価格は上がっております。大きな数字でした。
  

  この一年はまず皆さんに新しいクローバーに足を運んで頂き、よりリラックスできる環境を感じて頂きたいと考えておりましたが、ここでこの経営判断をさせていただくことになりました。
  

  クローバーの数字のことをお伝えすると、今現在、営業時間内に対応できるキャパシティのほぼMAX値まで沢山のメンバー様にご利用いただいております。

  20年、様々な工夫や調整、お客様の協力を得て、現在の細かな予約システムが出来上がっております。
  

  “ひとり平均1時間20分の確保時間”
  

  これが様々な点を加味した上でお客様にしっかりと対応できるクローバーの時間です

  顔剃りなどがない美容室や予約のない手早い理容室では40分ほどで回転を繰り返す店もございますが、今までクローバーが磨き上げてきたサロンサービスはその時間で提供することはできません。
  

  クローバーがヘアサロンとして提供したいものは、『髪を切る』『顔を剃る』などの物理的価値だけではありません。うちにいらっしゃる皆さんに”ゆったりとした自分の時間“を過ごしていただくことを目的としております。
  

  大事なお客様の時間、我々の時間。その時間の中でどれだけご満足いただけるか、それに注力しております。同じ価値を持つ皆さんの理解の元成り立っているスタイルです。この先もこの価値観を変えるつもりはございません。一番守っていきたいことです。

  次に光熱費、材料費ですが、こちらの値上げも止まりません。コロナ禍で一度200円あげさせて頂きましたが、それを超えてきたのが実情でございます。予想が外れ申し訳ございません。

  最後にサロンサービスの投資についてですが、ヘアサロンとして、サービス業として様々なインフラを整えなくてはなりません。

  前述しておりますが、時間を大事にしております。お客様もそうだと思います。

  7年ほど前に取り入れたHPの刷新とWEB予約システムも皆様に利用して頂きブラッシュアップもして参りましたが、こちらも当初のキャパシティを超えてきました。世の中の時間に対するスピード感覚が加速していく中で現状の予約システムではご不便をおかけすることが増えてきたこともあり、より効率良く予約が取りやすいシステムを取り入れることにいたしました。

  我々のような1：1の業務ではブッキングなど様々な予約エラーが起きるとカバーできないため必ずお客様に大きなご迷惑をおかけすることになってしまいます。そのため人の判断の元アナログで予約管理しておりましたが、ここにきてとても信頼できる予約システムを見つけることができました。

  これにより様々なメリットが双方に得られます。細かくはHPにてご報告させていただきますがストレスのない予約システムをご自身のスタイルに合わせてご利用いただけると思います

  理由はともあれ、お客様にご負担をかけるという事実は変わりません。勝手ではございますが少しでも理容室という我々の仕事のあり方をご理解いただき、この先も変わらぬご愛顧をいただけることをお願い申し上げます。

  Hair field Clover
  
  
  2025/06

• 2025-8-22
• 📱予約変更方法📅

• WEB予約が新しくなり２ヶ月がたちました。
  
  みなさんご活用いただきありがとうございます😊‼️
  
  
  予約ももちろんですが、変更も簡単にできるのがいいところですが、何点かシステムの説明漏れがありましたのでご案内します。
  
  

  予約のキャンセルと変更は一括でできます‼️

  1、はじめに、ご予約いただいた際に送られる『確定メール』の中にキャンセル、変更リンクがついているのでそこから入ります。

  

  2、『予約の確認・変更』ページが開きます
  
  『詳細を確認する』を押す

  

  3、キャンセルのみは『予約をキャンセル』を押す
  
  予定が決まっている。別日を検討の方は『予約を変更する』を押す。(確定するまで元の予約はそのままです)

  

  4、同じように担当、施術内容、日時を選択していきます

  

  5、予約変更内容を確認してください！

  

  6、『予約確定』で変更完了です！
  
  自動的に過去予約はキャンセルされます。

  

  以上です‼️
  
  

  予約の変更でキャンセルを選択しますと、『削除の作業』と『予約の作業』を行うため二度手間となりますので、ぜひこの方法で変更してくださいね。
  
  
  予約の方法ですが、変更や予約確認等、利便性が高いのはアプリが1番便利だと感じます。(予約の際も名前やアドレスなどの入力も不要になるため)
  
  おすすめなのでぜひインストールしてみてください。メール下部にもリンク貼ってありますし、お店にもQRコード置いてあります。
  
  
  そんな感じです。どうぞどうぞよろしくお願いします🙇
  
  
  

• 2025-6-24
• 🍀予約システム活用の薦め📱🍀

• いつもクローバーをご愛用いただきありがとうございます。

  今月あたまにスタートさせた新しい予約システム。おかげさまで大変順調に稼働しております。

  しかし我々もはじめて触れるシステムであり、いままでのアナログ環境からの変化のため不慣れな部分もありお客様にお手数をかけてしまいますことご容赦ください。

  ブログなどで多少操作方法や機能説明をさせていただいておりましたが、みなさんが予約や変更、キャンセルなど調整されているのはすべてこちらで把握しており、色々触れて自由に活用していただきうれしいかぎりです。

  まだ二週間余りのデータですが、それらのお客様の行動から本来はこれほど時間の変更などの需要が高いのかという傾向を知ることができました。

  あたらしい予約システムはここ数年のおおきな課題でした。

  以前のWEB予約、混雑状況の更新など限界にきていたのは理解していましたが、移転のことや業務バランスなどの状況もあり、どのタイミングではじめるか。どのレベルまでシステム化させることができるのか。色々と試行錯誤しやっと表にだすことができました。

  これから僕らがやるべきことは、すべてのお客様に新しい予約方法にふれていただくことです。

  変わったこと、便利になったこと、活用方法などなど、みなさんにアプローチし理解していただくよう説明していきます。

  ありがたいことに少し予約のとりづらいこともあります。しかしお店としては予約のとりづらい店になりたいわけではありません。クローバーをご愛用くださる皆様には身近な存在でありたいと常々考えております。

  あたらしい予約システムにより時間を気にせず予約ができ、時間指定ができ、みなさんのご都合で変更がしやすく、予定というものがたてやすいことでご自身の時間を有効活用していただければ、予約のとりやすい店になれるんじゃないかと期待しております。

  皆さんの来店動向的に周期が決まっている方は関係ないのですが、連休前や気温の上昇など一般的に髪を切りたいと思う環境時は急激に予約がすすみます。急にきりたくなったときは他のお客様も切りたくなった時ですので、我々としては手入れしやすい髪型を維持するのに決まった周期でカットすることをお薦めしております。

  あたらしい予約システムの機能に、『カミングメール』というものが自動で動いております。お客様の来店周期に合わせて「そろそろいかがですか？」というメールが届くシステムです。はじめは平均的な１ヶ月設定にしておりますが、来店データがとれてきますとそれぞれの周期バランス合わせて、来店予測日の二週間前にご案内が届くようにカスタマイズされていきます。二週間前は予約も比較的空きがある状況です。そこでご案内しておかないと希望日時がとりづらいためそこに設定しております。配信停止はご自由にできますのでうまいことご活用ください。

  🍀活用方法のひとつにアプリやLINE登録もございます。

  予約状況の管理、変更、キャンセルなどがスムーズにおこなえます。

  

  アプリ、LINEではお客様情報がクローバーのシステムで認識連携できるため、ご自身の予約状況や変更などがスムーズにおこなえるようになっております。

  ＊さらにアプリでは、完全にリンクさせるため一度登録していただければ、名前やアドレスなど入力不要でご予約が確定できます。アプリをダウンロード後、でクローバーの電話番号 0492578555で店舗を特定いただき『ハンドシェイク』という機能でお客様のアプリとシステムを連携させます。その際はスタッフにお声掛けください。１分ほどで終わるのでめんどくさいことじゃないです。
  
  ＊ちなみにLINEのメッセージ機能（チャット機能）は使用できません。メッセージをいれてもはじくだけになります。あくまでお客様専用の予約管理ツールとしてご活用いただく形です

  アプリとかそういうのヤダ。めんどくさい。という方は

  お気持ちはよくわかります。笑
  僕もそのひとりなので…
  
  使用頻度、自分自身の管理のしやすさでアプリやLINEの登録を考えています。
  
  そういう方はクローバーのホームページからご予約いただくか、グーグルビジネス、グーグルマップのヘアフィールドクローバーにある予約リンクからご予約ください。
  
  予約完了メールが届きますので、それで時刻を確認できますし、メール下部に変更やキャンセルのリンクも貼られております。
  
  来店３日前と、当日２時間前にリマインダーメールも届きます。

  どちらにせよ、お客様のスタイルに合わせてやりやすいカタチでご活用いただけることを願っております。
  
  電話予約がお好きでしたら全然お電話ください！ただ一度だけWEB予約にて個人情報を登録いただくことでリマインダー機能やご案内メール、なによりお電話いただいた際にすぐにお名前を入力することが困難なため、一度登録していただくことでお名前設定ができるためご協力をお願いしております。

  書き漏らしてることも多数ありますが、現状こういう流れですすめていきたいとおもいます。
  
  わからないことがあればなんでも聞いてください！
  
  

  何度も言いますが、この予約システムは僕の悲願だったのでマジで成功させていきたいと頑張っています。
  今も明日仕事なのに３時になろうかという始末…
  
  やるときはやる。
  
  

  みなさん！ご協力お願いいたします❣️

  
  

• 2025-5-26
• 新WEB予約システム📅

• このたびクローバーは新たなWEB予約システム導入いたします

  【　改善点　】
  

  1、予約サイトでコースと日時を選択、その場で予約完了！

  2、２４時間いつでも予約。数ヶ月先でも予約OK！（こちらの返信を待つ必要なし）

  3、当日予約も可能！（予定時間1時間前までWEB予約で完結）
  （仕事の合間にチェックして、そのまま予約OK）

  4、予約完了時、３日前、当日とリマインダーメールにより予定忘れ間違い防止

  5、予約システムの一元化（電話予約もWEB予約も同一システムのため早い順が全てです）

  ＊お名前、ふりがな、電話番号、アドレスはお間違えないようお願いいたします。
  （そのままシステムに登録され、我々もそのデータを元にカルテ管理をしております）

  早速予約画面を見ながら説明していきます！

  ↓ これがトップ画面になります（写真は変わるかもしれません）

  

  1、はじめに指名のありなしを選択します
  
  （フリーの方が空いてる時間帯全て表示されますので予約は取りやすくなります。）

  

  2、次にカットコースの選択をします。

  クローバー/リラックス/リフレッシュ/プレミアムコースの中から選択してください。
  
  ＊顔剃りのみやシャンプー＆スタイリングなどもこちらで選んでください

  

  3、カラー、パーマ、アイロン、縮毛矯正などのメニューを希望の場合トッピングしていきます

  (なければ下記の次へを押してください)

  

  4、希望日を選択します。カレンダーを選択すると、その日の空席時間が全て表示されます。
  （フリーでの予約の場合は全スタッフの空席状況を加味して表示され、指名の場合はそのスタッフの空席状況のみ表示されます）
  (全ての空席枠が表示されますので、お電話や飛び込みでいらっしゃっても空席状況は変わらないようになっております)

  

  ＊複数の来店可能日を選択すると、全ての空席状況が表示され確認選択しやすくなっております。

  

  ＊お名前、ふりがな、電話番号、アドレスはお間違えないようお願いいたします。
  （そのままシステムに登録され、我々もそのデータを元にカルテ管理をしております）

  5、ここでお客様情報をご入力いただきます。
  
  ＊お名前は漢字、フルネームで記載してください（このままお客様情報として顧客管理システムに自動登録されますので正しくお願いします）
  

  

  ＊メールが来ない‼️という方は『 1cs.jp 』をドメイン登録願います

  

  6、最後に予約情報確認
  
  日時、担当、コース等ご確認いただきます
  （カラー、パーマ等は料金が異なりますのでご確認ください）

  

  7、ページ下部にある『予約確定』ボタンを押します

  

  8、予約完了画面の表示をご確認後、自動送信されるメールも必ずご確認くださいませ‼️

  

  以上でございます！
  

  別ブログにも記載いたしましたが、クローバーではいただいているお時間の中、完全に1：1での業務となりますのでブッキングが許されません。それゆえに人の頭でアナログ的に判断して調整しているところがありましたが、新しく取り入れたシステムにより、かなり細かなところまでオートメーション化できるようになったっため導入に踏み切れました。

  クローバーは２０年の中で本当にご予約に対して何がベストか考えてきました。お客様にとってのベストだけではなく、我々にとってもベストな状態はどういうものかということです

  はじめは飛び込みやお電話でのご予約でした。もちろん当日予約でもとれる環境でした。
  そのころはお客さんの希望時間を聞いてそれに合わせて前後を調整したりしていましたが、膨大なロスタイムとかなり複雑な時間調整を考えないと予約可能時間が割り当てられず、予約電話に時間がかかってしまうこと多くなっていました。
  そこからこちらが決めた時間枠にご予約をはめ込んでいくスタイルに切り替えることで、１日に対応できるお客様の数が確実に大幅に増えました。
  段々と週末のご予約が取りづらくなったときは、２週間前のご予約を勧めてみたりしていましたが、何人かのお客様の行動で予約を取って帰るというシステムが定着してきました。ルーティン化されている方はカットに対してもそういう考え方をしているのかとすごく参考になりました。
  時代の変化とともにWEB予約も開始いたしましたが、７年ほど活用しご利用いただく方がかなり増えたため、今のシステムでは対応が間に合わないということで前述したとおり、新しいシステムに入れ替えることにいたしました。
  
  ＊現在HPにて使用中の『予約混雑状況』や『Now info』も、このシステム導入と同時に廃止させていただきます。
  裏話ですが、うちの予約混雑状況って一見システム化された便利な表示に見えますが、予約がはいったら❌にかえたり、🔺に変えたり。ってすべて手作業で変更しているので、表示デジタル、作業アナログの極手間ハイブリッドなのです（笑）しかし、長い間みなさに便利に使っていただきうれしいかぎりでした。かれらも成就できるとおもいます。

  【　注意ポイント　】

  このシステムの導入により、電話予約とWEB予約のスピードの差は無くなったため、お電話で予約をいただいた際も我々が空席状況を確認して空席箇所に入れるという作業を行うだけとなりました。
  WEB予約専用枠も直接電話枠もございません。空席状況が全てオープンになっているので、電話で色々やっているうちに予約枠が埋まってしまうこともあると思います。なので最速は「髪切りたいな〜」と思ったら、すぐWEB予約でポチポチしていただくことが最速です。
  
  当日のWEB予約も可能になりましたので、午前中の仕事の合間などにチェックしてもらい、そのまま予約入れることも可能です。
  
  お電話にてコミニュケーションをとるのも好きですが、残りわずかの空席ではどちらが確実かは未知数でございます。
  
  
  【他にも新しい機能もいくつかあります】
  
  1、リマインダーメール機能

  WEB予約をいただいた直後に完了メールが一通。３日前に一通、当日予約時間近くに一通。これにより予約日時の忘れを防げるかと思います（笑）意外と多いんですよね〜

  2、個々に合わせたご予約推奨メール

  これはお客様それぞれの周期バランスをシステムが分析して、それぞれにあったタイミングで『予約しませんか？』メールが送られるという機能です。有料ではないのでお客様自身が選択できる機能だったと思いますが、「うっかり予約するのを忘れちゃう。」「気づいたら予約がいっぱいだった」などの声を本当にいただくので、そのきっかけにでも使っていただければうれしいです。
  
  
  どうぞうまいこと使っていただければ幸いです。
  
  
  

  ＊正式にお客様にご利用いただくのは７月からの予定ですが、お店の予約台帳として６月から稼働させます。
  同時にシステム案内のURLを載せたカードを来店者様にお配りしていきますので、早い方はカードを受け取り次第ご利用いただけるように準備しておきます。

  
  
  
  
  Hair field Clover
  
  

• 2025-4-4
• シフト時間変更

• いつもクローバーをご愛用いただきありがとうございます。
  
  いつもクローバーをご愛用いただいている方ほどご存知かと思いますが、クローバーの予約は決まった時間にはめ込んでいくスタイルです。
  
  その固定化されたシフトタイムが、5月より土日祝日のみ変更させていただきます。
  

  8:50

  10:10

  11:30

  12:50

  13:30

  14:10

  14:50

  15:30

  16:10

  16:50

  17:30

  18:10

  ＊こちらは平日のシフトです

  9:00

  10:20

  11:40

  12:30

  13:00

  13:50

  15:10

  16:30

  17:50

  変えた理由は追い追い説明させていただきます。よろしくお願いいたします

  
  

  個室リラクゼーションヘアサロン
  ヘアフィールド　クローバー

• 2025-1-7
• CLOVER 2025

• 

  あけましておめでとうございます🍀㊗️
  
  今年はカレンダーの並びがよく、大抵の方が９連休をされているとのことでしたがみなさんゆっくりとした時間を楽しめましたでしょうか？
  今回は我々も大きな休みをいただきとてもゆっくりできました。（理容業をはじめてから、初の８連休）どうしていいやらわからず、行き当たりばったりの予定になりましたが…
  
  
  ここ数年で休みはとらないといけないという風習が日本で急速に広がりました。とてもいいことだと思います。いいことだと思いますが、ただ休みが増えただけと捉えることはできません。
  
  どの職種の方々も仕事の生産性を考えます。収益を出さないと休みや手当もいただけません。営業日数、営業時間内にいくら売上られるか。これがいまの時代本当にシビアになってきています。ただ長く働いて非効率に働いていもいい循環はうまれません。世の中の様々な業種の業務体系の変化を見聞きしてクローバーも置いていかれないようにしなくてはと思うばかりです。

  休みも完全に休める時もありますが、営業時間内はお客様の施術をする時間で、休みや営業時間外にPOP作成やブログ、予約の管理、掃除など様々な営業準備をやっています。どの業種の方もそうだと思います。表向きは休んでるけれど実際は稼働しているということです。
  

  
  ２０２５年にやるべきこととしていくつかございます。

  
  １、昨年の反省点の改善

  『予約状況に対するお客様へのアプローチ方法』

  これは昨年末にしみじみ感じたんで、やらなきゃな〜。と思った次第なんですが、毎年の事ですが年末は予約の埋まり方がめちゃくちゃ早いのです。混雑具合や売上的なことをみると３月や夏全般とそれほど差はないのですが、年末２０日以降に集中するという現象が１２月は起こります。これは何十年とそんな感じです。僕たちも皆さんには髪をキレイにして年を越していただきたいという思いがつよくあります。そのため、お客様の周期バランスを見て「年末のご予約をとっていきませんか？」「２ヶ月後でしょうけど、早めに連絡くださいね」など、逆算してカット予定を提案するようにしております。
  しかし忙しいのは皆さん一緒で、仕事や家庭のことなどでバタバタして気づいた時にはカットの予約を忘れてるなんてことが多々あります。こういうときに「すいません。もう年内予約いっぱいで切れないんですよ〜」って言うの心苦し申し訳ない気持ちになる訳です。
  
  今現在、クローバーがやっているアプローチは『口頭での告知』『ブログ告知』『HP内の予約状況案内』『SNSでの案内』です。
  充分だろう。と思いますが、充分かどうかは活用されてなんぼです。はじめ３つはホームページ内での発信のため、お客様がHPに入ってこない限り見ることはできません。『SNSでの案内』もしっかりしておりますがユーザー数が少ないためしっかりと活かせているかと言うと不十分です。
  
  今年やるべきことはここです。

  『SNSフォロワーをできるかぎり増やすこと』

  HPのように『待ち』のアプローチでは営業不足であるならば、唯一の『発信』アプローチができるSNSフォロワーを確立し、予約状況や様々な投稿でクローバーをいつもそばに感じさせる作戦しかありません。
  なのでFacebookやInstagramをやられている方はもちろん、やっていない方はやらないとおもいますが、こんなアプローチ努力はしているということだけでも理解していただけるような取り組みはしていきたいとおもいます。
  現時点ですでにHPのNow infoよりSNSのストーリーでの当日予約状況はタイムリーに掲載しています。

  昨年、突然復活させたInstagramですが基本的に木幡に任せています。今年はもっと木幡がやると言ってます。毎日ストーリーをあげて『今日の予約状況』、キャンセル時などの『緊急空き情報』など、予約と言ったら木幡、木幡といったら予約、Mr.reserve としての地位を確立しますって言っていた（言ってないけど、家でこれを書きながらアイツならそういうに決まってるという熱い思いをみずほ台の方から感じた）ので、今年は毎日混雑状況がSNSにあがります。
  
  あと、連休明けの予約が定休日内で溜まりすぎて、WEB予約での希望日時が重複してお取りできない状態になることがあるので、なにか策をうたなければいけないなとは前から考えておりますが、アナログのWEB予約システムなので正確な予約状況は店じゃないと見れないというのもあり（全部クラウド化しちゃえばいいんですけど、もしダウンしちゃったらが怖すぎてできないのもあり）、休日はどうしても返答ができないというのが現状なのです。ホテルや大きな居酒屋さんのように、何部屋もありブッキングしても稼働させるような環境ならいいんですが、ヘアサロンは一対一なのでミスったら終わりなのです。
  
  あとちょっと話は逸れるんですけど、SNSやブログのあり方って迷うところがあるんですよね。クローバーのブログだから建前上はそこそこ体裁良く書かないとまずいなぁと思いながら、もっとぶっ飛んだネタ書いた方がおもしろいのになぁっていう狭間をうろちょろしてるんですけど、いります？ぶっ飛んだネタ笑
  
  

  ２、理美容業界の現状をお伝えすること

  これは我々の置かれている現状を知っていただくとても大事なことです。

  『過去最大の倒産率』『成り手不足』『人件費の高騰』『サロン運営の様々なコストアップ』などをお伝えしていきたいと思います。
  
  『税金が上がる』『野菜があがった』いろんなニュースがTVにはあがりますが、我々の業界などそれほど大きなニュースにはなりません。なりませんが、確実に上記の状況は数年前に比べて劇的に変化しております。『少し』で対処できるレベルではなくなってきているというのが現実になってきました。
  
  1000円カットで有名なQBハウスが今年から1400円に値上げをします。数年前より少しずつ上げていましたが、デフレが終わり様々な費用が嵩んできたことで以前の４０％もの値上げをせずには耐えられない事業環境に迫られているということです。
  
  どこかでまとめて書きたいと思いますが、丁寧にお伝えしたいのでお時間をいただきます。
  
  『値上げをします』とだけ書くのは簡単ですが、しっかりと説明させていただくことがクローバーのやり方ですのでお付き合いください。
  
  これは我々の業界だけに限ったことではございません。世の中の高騰は皆さんの感じるところではあると思いますが、これからサービス、小売はまだまだ上がると思います。上げざるをえないというのが実情だと思います。

  年明け一発目のブログから色々と書きましたが、未来をみて経営を維持し、必要とされるヘアサロンであり続けることが目標であり課題ですので、生半可な気持ちでお伝えしている訳ではございません。
  
  決意表明みたいになっちゃいましたが、いつもの『リラックスできて、安心して利用できるヘアサロン』としてこの先もしっかりと事業継続をできるように取り組んでいきたい。それだけのことなんです。
  
  
  
  冒頭の『EVERYONE IS HAPPY NEW YEAR』は１０年前から掲げているクローバーのコンセプトです。
  
  『みんなが笑顔溢れる一年でありますように』それを少しでもお手伝いすることができるようにという思いでやっています。
  

  
  新生クローバーになって初めての新年！🍀
  
  ではでは２０２５年もクローバーをよろしくお願いいたします。