Clover Beauty Blog
Web予約障害
いつもご利用いただきありがとうございます。
2週間ほど前から、アドレス『outlook』『hotmail』『live』などマイクロソフト系のメールアドレスをご利用のお客様からのメールアドレスに返信できなくなっております。
こちらにはメールが届いておりますが、自動返信メール、確認メール含めてどちらも『送信できませんでした』と帰ってきてしまいます。
その際は、こちらからお電話にて返答させていただいておりますが、他フリーメール等ご利用でしたら、そちらを記入いただけると対応が早いです。
Amazonやマイクロソフトなどのサーバーに障害と、なんかの記事で出ていたのと、クローバー側も最近サーバーを移行したため、クローバーのドメインをマイクロソフトサーバーがエラーとみなして受信させないようにしているのか?
どうかわかりませんが、サイト管理会社には報告しており対応をお願いしておりますが、こちらのサーバーはしっかり稼働しているため明確な解決策は出ておりません。
お客様にしていただくことは、『hfーclover.com』受信可能に設定していただくことくらいですが、それで確実に受信できるかはわかりません。お時間ありましたら一度設定してみてください。
ご不便おかけいたしますが、ご理解ご協力をお願いいたします。
2021-6-9